Anpassung der Hotlines
Aufgrund eines neuen Gesetzes, welches am 01.09.2012 in Kraft tritt, müssen kostenpflichtige Hotlines angepasst werden.
Das Gesetzt sieht vor, dass Kunden, die bei einer kostenpflichtigen Hotline in eine Warteschleife gelangen, für diese Zeit keine Gebühren mehr zahlen dürfen.
Der Aufwand, um mit einer solchen Hotline dem Gesetz gerecht zu werden, wäre enorm.
Daher entschieden wir uns für den einfacheren und ebenfalls sicheren Weg und stellen für Ihre Kunden ab sofort Festnetznummern als Servicerufnummern zur Verfügung.
Selbstverständlich ist auch mit diesen Nummern die Zuordnung zu Ihrer Partner ID gewährleistet.
Sie finden Ihre Nummer in Ihrem Account unter Kontoübersicht.
Sollten Sie die ursprünglich zu Verfügung gestellte, kostenpflichtige Hotline direkt auf Ihren Seiten hinterlegt haben, so ersetzen Sie diese bitte unbedingt bis spätestens 31.08.2012 mit der in Ihrem Account angegebenen Nummer, da Sie sonst der Gefahr von Abmahnungen ausgesetzt sind.
Auf unseren Werbemitteln werden wir die Nummern sukzessive anpassen.
Die kostenpflichtigen Hotlines werden anschließend nicht mehr erreichbar sein.
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